POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – RGPD

Un Toit sur le Bassin

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le site www.untoitsurlebassin.com est exploité par :

EURL BANDBI BY LAURENCE PERIN

• Capital social : 2 500 €

• Siège social : 9 rue de Condé, bureau 3, 33000 Bordeaux

• RCS Bordeaux : 930 601 422

• TVA intracommunautaire : FR39930601422

La société exerce sous l’enseigne BANDB IMMOBILIER BY LAURENCE PERIN et utilise la signature commerciale « Un Toit sur le Bassin » pour ses activités de conciergerie, de gestion locative saisonnière et de services immobiliers.

Le responsable du traitement des données personnelles est l’EURL BANDBI BY LAURENCE PERIN, représentée par sa gérante, Madame Laurence PÉRIN.

Contact pour toute question relative aux données personnelles :

info@untoitsurlebassin.com

2. Données personnelles collectées

Selon les services utilisés, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :

• Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.

• Comptes utilisateurs : identifiant, adresse e-mail, type de compte (voyageur ou propriétaire), informations de connexion et données d’authentification sécurisées.

• Réservations : dates de séjour, hébergement concerné, nombre et composition des occupants, informations nécessaires à leur accueil.

• Propriétaires : coordonnées, informations relatives aux biens, mandats, contrats et données nécessaires au suivi des prestations.

• Informations financières : factures, paiements, dépôts de garantie et informations nécessaires à la gestion comptable.

• Correspondances : messages transmis par les formulaires, courriels et échanges relatifs aux réservations ou prestations.

• Données techniques : adresse IP, journaux de connexion et données issues des cookies et dispositifs de sécurité.

Ces informations peuvent être collectées directement auprès des utilisateurs ou provenir, selon les circonstances, de plateformes de réservation, de propriétaires ou d’intermédiaires.

Les informations indiquées comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires au traitement des demandes ou à la réalisation des services concernés. Leur absence peut empêcher le traitement de la demande.

3. Finalités et bases juridiques des traitements

Les données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes.

Demandes de renseignements et de devis

Répondre aux messages adressés depuis le site et préparer les prestations sollicitées.

Base juridique : mesures précontractuelles ou intérêt légitime, selon la nature de la demande.

Réservations et organisation des séjours

Gérer les demandes, les réservations, les arrivées, les départs et les relations avec les voyageurs.

Base juridique : exécution du contrat, mesures précontractuelles ou intérêt légitime selon les personnes concernées.

Conciergerie et gestion locative

Assurer les prestations confiées par les propriétaires, coordonner les interventions, organiser l’entretien et assurer le suivi des logements.

Base juridique : exécution du contrat ou intérêt légitime.

Gestion des comptes utilisateurs

Permettre la création, la connexion et l’utilisation des comptes voyageurs ou propriétaires.

Base juridique : exécution du contrat relatif au service demandé.

Facturation et comptabilité

Assurer la facturation, le suivi financier et le respect des obligations légales.

Base juridique : obligation légale et, selon le traitement, exécution du contrat.

Prévention des fraudes, sécurité et litiges

Protéger le site, prévenir les utilisations abusives et défendre les droits de la société.

Base juridique : intérêt légitime ou obligation légale, selon le traitement.

Prospection commerciale éventuelle

Communiquer des informations sur les services de la société lorsque la réglementation le permet.

Base juridique : consentement lorsqu’il est requis ou intérêt légitime dans les cas autorisés.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles aux seules personnes et organismes dont l’intervention est nécessaire aux finalités décrites.

Elles peuvent notamment être communiquées :

• aux propriétaires des hébergements concernés ;

• aux plateformes de réservation utilisées ;

• aux prestataires techniques, informatiques et d’hébergement, notamment Hostinger ;

• aux services de messagerie et de paiement ;

• aux intervenants chargés de l’accueil, du ménage ou de la maintenance ;

• aux professionnels chargés des obligations comptables, fiscales ou juridiques ;

• aux exploitants des établissements accueillant les voyageurs ;

• aux administrations et autorités compétentes lorsque la réglementation l’exige.

Les prestataires traitant des données pour le compte de la société doivent présenter des garanties appropriées de confidentialité et de sécurité.

Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.

5. Transmission des données à Siblu – My Siblu Connect

Dans le cadre des réservations de mobil-homes situés dans les campings Siblu, certaines informations personnelles peuvent être transmises à l’exploitant de l’établissement, notamment par l’intermédiaire de My Siblu Connect.

Ces données peuvent comprendre le nom, les coordonnées et les informations nécessaires à l’identification des occupants et à l’organisation du séjour.

Cette transmission permet notamment :

• l’enregistrement des occupants ;

• l’organisation de l’accueil ;

• la gestion des accès aux campings ;

• l’application des règles de sécurité ;

• le respect des obligations applicables à l’établissement.

Seules les données nécessaires à ces finalités sont communiquées.

Lorsque Siblu intervient en qualité de responsable de traitement distinct, les traitements qu’il réalise relèvent également de sa propre politique de confidentialité.

6. Durées de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité.

Données des voyageurs et clients

Pendant la durée nécessaire à l’organisation et à l’exécution du séjour. Les informations nécessaires à la gestion d’éventuelles réclamations ou à la défense des droits peuvent ensuite être archivées avec un accès restreint pendant les délais de prescription applicables.

Données des propriétaires

Pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les périodes justifiées par les obligations légales ou la gestion d’éventuels litiges.

Comptes utilisateurs inactifs

Les comptes utilisateurs sont conservés pendant leur période d’utilisation.

Une durée d’inactivité de 24 mois est retenue comme référence pour procéder à leur réexamen. Sous réserve de l’absence de réservation, de contrat ou de mandat en cours, les comptes devenus inutiles ont vocation à être supprimés.

Les données devant être conservées pour satisfaire à des obligations légales ou pour la défense des droits de la société peuvent faire l’objet d’un archivage distinct, à accès restreint, pendant les durées applicables.

Demandes de contact sans suite

Douze mois après le dernier échange, sauf nécessité de conservation justifiée.

Données de prospection commerciale

En principe trois ans après le dernier contact pertinent émanant du prospect, sous réserve des règles applicables.

Documents comptables et pièces justificatives

Dix ans conformément aux obligations comptables.

Données techniques et cookies

Selon leur finalité, leur nécessité et les durées retenues pour chaque dispositif.

À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation demeure justifiée.

7. Cookies et technologies similaires

Le site « Un Toit sur le Bassin » utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la sécurité des connexions et à la protection contre les utilisations abusives.

Ces cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement préalable, conformément à la réglementation applicable.

Lorsque des cookies ou traceurs non essentiels sont utilisés, leur dépôt ou leur lecture est soumis au consentement préalable de l’utilisateur, sauf exemption prévue par la réglementation.

Dans ce cas, l’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser et retirer son consentement à tout moment, au moyen d’un dispositif adapté.

La conservation des cookies est limitée à une durée proportionnée à leur finalité.

8. Sécurité et confidentialité

EURL BANDBI BY LAURENCE PERIN veille à assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités.

La société s’efforce de mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées aux risques liés aux traitements réalisés.

L’accès aux informations personnelles est réservé aux personnes autorisées et aux prestataires intervenant dans le cadre de leurs missions, dans la limite des données nécessaires à leur réalisation.

Les mesures de sécurité sont adaptées en fonction de l’évolution des services proposés et des risques identifiés.

9. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

Dans le cadre du fonctionnement du site et des services proposés, certains prestataires techniques peuvent être amenés à traiter des données personnelles depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts sont réalisés, ils doivent être encadrés conformément aux dispositions du Règlement général sur la protection des données, notamment par une décision d’adéquation ou des garanties appropriées.

Les personnes concernées peuvent obtenir des informations complémentaires sur les transferts effectivement réalisés et les garanties applicables en contactant la société à l’adresse suivante :

info@untoitsurlebassin.com

10. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD et à la législation française applicable, chaque personne dispose, dans les conditions prévues par les textes, des droits suivants :

• droit d’accès à ses données personnelles ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque les conditions légales sont réunies ;

• droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci ;

• droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après son décès, dans les conditions prévues par le droit français.

Pour exercer ces droits, une demande peut être adressée à :

info@untoitsurlebassin.com

Une vérification de l’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.

La société répond aux demandes dans les délais réglementaires, en principe dans un délai d’un mois.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Toute personne estimant que ses données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

CNIL — www.cnil.fr

12. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être actualisée afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques et organisationnelles des services proposés.

La version applicable est celle accessible sur le site à la date de sa consultation.

EURL BANDBI BY LAURENCE PERIN
Un Toit sur le Bassin

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026.